常用清洁剂的性能及使用
　　第一节  污渍及其去除
　　1、我们工作和生活环境中有许多污渍，其成分和结构也不相同。为了便于
　　清洁，可将污渍归类如下：
　　松散型（灰尘、纸屑、烟尘等）
　　污渍
　　粘附型（水溶性污渍、油溶性污渍、香口胶）
　　水溶性污渍有：啤酒、果子、血渍、巧克力、鸡蛋、冰淇淋、番茄酱、酒、牛奶、色拉油、尿、茶、呕吐物、葡萄酒等。
　　油溶性污渍有：黄油、油渍、化妆品、奶油、家私蜡、植物油、鞋油、口红等。
　　2、处理方法：
　　A.松散型污渍可用尘推、吸尘机或湿拖三种方法去除；
　　B.水溶性污渍，由于该污渍微粒可与水分子作用，因此可利用水分子作用原理，用水清洗掉，或用水反复冲几次；
　　C.非水溶性污渍可用溶剂、碱性或酸性清洁剂或乳化剂去除。
　　第二节  清洁剂的种类
　　要做好现代清洁工作，必须掌握和熟悉各种清洁剂的性质、用途和方法，针对不同的污渍、材质，选用合适的药水，对症下药，既去除了污渍，又保护了表面，这样才能真正达到清洁目的。
　　一般清洁剂分为两大类：清洁类、保护类。清洁类又分为三种：酸性、碱性和中性。
　　1、中性清洁剂：PH=6.5-7.5，成分有：表面活性剂、辅助剂、水、防腐剂：它可以去除70%-80%的轻度污渍，因此应用范围很广。
　　2、碱性清洁剂：PH=7-14之间，成分有：表面活性剂、水溶性剂、辅助剂、水、碱。它对去除油脂、腊、沥青等污渍非常有效。
　　注意：碱性清洁剂不可作为日常保养蜡面工作。
　　3、酸性清洁剂：PH=0-7之间，成分有：表面活性剂、水溶性剂、辅助剂、水、酸。它对去除石灰渍和其他矿物沉淀物最有效；适   用于厨房及卫生间的设备清洗。注意：不要用这种清洁剂清洗珐琅釉面砖，在清洗大理石或其它含有石灰石成分的表面更要小心。注：表面活性剂—-它是一种微量就能降低水的表面张力，增加润湿能力，它的结构简化为O矩形端亲油，圆端亲水，使得本来水油不相溶，现在可以在外力的作用力的情况下两者相溶，即将油脂分为一个个小球体而溶在溶液里，然后用水即可冲去污渍。
　　第三节  常用清洁剂的性能与使用
　　无论是碱性、酸性，还是中性的清洁剂，一次使用过多会对被清洁对象产生副作用，合理使用不仅省时省力，卫生效果也好。因此，在使用清洁剂前，要掌握清洁剂的正确使用方法，特别要了解各类清洁剂的主要性能，这样既能保护自己，又对被清洁对象有利。清洁类多为浓缩液，在使用前一定要按其稀释比例进行稀释，用后切记要用清水过干净；保护类用前要确保物体干净干透。
　　下面介绍常用清洁剂的主要性能及使用注意事项：
　　1. 水：无色无味，任何清洁都离不了它。也是最常用的清洁剂。
　　2. 红水：化学名称叫酸性洗石水，红色，有较浓的臭味，属强酸性清洁剂。可清洁洗手间、大理石、水泥地面；开荒工程中较脏的玻璃、不锈钢、铁板、男洗手间的小便池不锈钢黄色斑纹等。注意事项：用前加水稀释；做好自我保护；用后用清水过干净。（常用的有：盐酸、草酸。盐酸为强酸性，草酸为弱酸性，用酸不当，对使用对象有破坏作用。）
　　3. 全能清洁剂：绿色，属中性清洁剂，可用于一般性清洁，也是最常用的清洁剂。注意事项：用前加水稀释，一般按1：40左右的比例兑水；用后用清水过干净。
　　4. 起蜡水：淡黄色，刺鼻的味道；属强碱性清洁剂；单旧蜡层已经严重磨损，光亮度无法修补时，应当将旧蜡去除，重新上新蜡，这时就用起蜡水洗地。起蜡水可溶解蜡之外，还可以去除油渍、污渍。注意事项：一般按1：10-1：30的比例兑水（最好是40-60度的温水）；使用时，先将药水均匀地拖于地面上，浸泡5-10分钟后再清洁；用后用清水过干净；做好自我保护；使用时注意安全。
　　5. 康洁：属弱酸性清洁剂，专门用来清除卫生间瓷面上的污垢、水锈和尿垢，可清除一般性的果渍；使用后有芳香味。注意事项：一般按1：10-1：20的比例兑水；工作时要戴手套；不可用于擦不锈钢和玻璃。（洁厕灵的性能及使用同此）
　　6. 底蜡：乳白色，适合于各种地面，无论是何种地面内，都有我们肉眼看不到的微细孔隙，易藏入污渍，并使落蜡不均匀，用来封闭这些孔隙，护理地面。底蜡同样有防污、抗磨和防滑的性能。常用的有：超强封地剂、特强封地剂。注意事项：不能加水稀释使用；按照打蜡程序操作使用。
　　7. 面蜡：乳白色，用在底蜡表层，使地板更加耐用，保护底蜡，使地板更加光亮、防污和抗滑的特性。面蜡分为两种：一种是免擦蜡水，能自然生成光亮度蜡面，无须抛光；另一种是落蜡后需机器抛光，才能产生高光亮度的蜡。使用免擦蜡水，节省人力和时间，但其蜡层不及抛光机抛光过的蜡层美观和耐用。故高速蜡水比低速蜡水更耐用。常用的有：雅高面蜡、银灰面蜡。注意事项：不能加水稀释使用；按照打蜡程序操作使用。
　　8. 抛光蜡：乳白色，清香味；又称地坪保养蜡、喷磨蜡。可保护地板，增强地板表层蜡面光泽度。用抛光机配百洁垫磨合蜡面的同时，喷射少许在地面上，能同时发挥清洁地板污渍及补蜡翻新功能。注意事项：不能同其它清洁剂混合使用；用喷壶将抛光蜡喷在地板上。
　　9. 化泡剂：又称消泡剂，能使机器不因泡沫太多而自行停机，可提高工作效率，并保护马达不致进水而损坏，在使用时只要倒少许在吸水机的水箱里（不可加在洗地的药水里）。
　　10. 尘推油：化学名称“静电水”，有清淡煤油味，是日常用来清洁地面的一种药水，属油性，具备静电作用，容易将地面上的灰尘、沙砾吸附在尘推上面，而不致于尘土飞扬，可提高工作效率。注意事项：使用时将它均匀的喷洒在尘推上面，让它充分湿润，待过8-12小时后使用；如尘推罩面脏后可拆下清洗干净，晾干后重新喷洒药水使用。
　　11. 不锈钢清洁剂：又称“钢油”。专用于清洁不锈钢，使用时要先将不锈钢油摇匀，喷在干净的毛巾上，切记不可太多，进行单一方向擦试，不可前后左右擦抹，能使不锈钢较容易恢复原有的光泽，能有效防止指纹的产生。注意事项：不能同其他清洁剂混合使用；按照清洁不锈钢程序操作使用。
　　12. 地毯清洁剂：又称地毯水，分低泡和高泡两种。低泡一般适用于带电子打泡箱的地毯机进行干洗；高泡适用各种普通机器，按不同污染程度1：10-1：40兑水，再用吸水机吸干。可用清洁地毯表层灰尘、污渍、油渍、胶渍等。注意事项：用时加水稀释。
　　13. 玻璃清洁剂：又称玻璃水，属碱性清洁剂；特为玻璃而设，用后玻璃闪闪发光，不宜粘上尘垢指纹。注意事项：一般按1：30左右的比例兑水；在清洁镀膜玻璃时，一定要用清水重新洗一次，防止腐蚀镀膜表面。
　　14. 漂白水：无色，有刺激性味道，起漂白、清洁、杀虫、消毒作用。注意事项：用前加水稀释，用后用清水过干净。
　　15. 洁尔亮：不含酸性，可以很有效的清除金属、瓷缸、瓷盆表面或地上污渍、浮垢、氧化酸等污渍。注意事项：不能加水稀释。
　　16. 擦铜水：能有效的清除铜锈、污渍，使铜表面光亮如新。注意事项：不能加水稀释使用。
　　17.    家私蜡：对家私有保护和易清洁作用。先将家私用布抹干净，再用干布将家私蜡抹在木家私上，顺次抹擦至光亮为止。（碧丽珠）
　　18.    天那水：用于溶解稀释油漆，用毛巾沾取少量天那水，(而不是直接倾倒在物体的表面上)。轻轻擦拭污处，然后清洗干净。注意事项：不能加水稀释使用。
　　常规清洁操作程序
　　一、清洁操作基本过程
　　1. 每次清洁作业前做好准备工作。
　　1）检查相应的清洁工具、设备、材料完好状况；
　　2）准备相应的清洁剂；
　　3）环境处理和清洁程序设计。
　　2. 作业操作
　　1)工具、材料放在边角偏僻处，不防碍行人或观瞻；
　　2)操作程序一般按从上向下，从左至右或从右至左，由里向外的次序；
　　3)操作时，按照简便、有效、快捷、不防碍之要领。
　　3. 扫尾工作
　　1）清理现场、恢复原貌、消除交叉污染；
　　2）清点工具、设备、清洁剂、清洁材料；
　　3）清点保养工具、设备及检测工具设备完好状况；
　　4）送回仓库或工具房。
　　一、清洗的基本要求
　　1、清洗不能损坏石材表面
　　无论是采用何种清洁剂，清洗之后的石材表面不能受到损坏，尤其是镜面石材的表面光洁度以及釉面砖的釉面不能有损坏。对毛面花岗岩、毛面大理石、泰山砖等的表面磨损一定要控制在最小的范围。
　　1、表面不能留有有害物质
　　石材清洗以后，尤其是采用化学清洗方法清洗以后，石材表面不能留有其他成分的物质，或生成其他新的矿物质。所以采用酸性或强碱性清洁剂清洗后必须用清水或高压水枪冲洗。
　　2、清洗过程不能对环境造成二次污染
　　无论是物理清洗还是化学清洗，都不能对环境造成再次污染。排放的废水尤其是强酸或强碱性清洁剂废水必须小心排入下水道，不能随地乱倒，以免造成二次污染或其他材质的损坏。
　　二、清洗方法的选择
　　1、确定石材的种类和特性
　　清洗之前，首先必须对建筑石材进行了解，掌握石材的特性，从而为采用正确地清洗方式和清洁剂创造条件。
　　2、分析污垢的主要成分
　　常见的方法是采用目测反推法。既针对所要清洗的建筑石材的特性及受污染的种类和程度，配制不同种类和不同浓度的清洁剂，然后进行小样清洗，从中考察清洗综合效果最好的，即清洗效果最好又能恢复材质原貌的，从而确定清洁剂的种类和配比浓度，由此也基本确定了污垢的主要化学成分。
　　3、确定清洗方法
　　即使用擦地机配合洗地垫或洗地刷、人工用地刷刷洗、高压水枪冲洗等方法以及采用中性、碱性、酸性清洁剂清洗或兼而有之。
　　三、清洗原理
　　一般来讲，地面清洗遵循一个清洗原则：“T.A.C.T”原则。其中，T代表时间，A代表机械动作，C代表浓度，T代表温度。
　　改变TACT中某些因素会增强或削弱清洁剂效果。
　　在清洗地面前，必须将地面上的垃圾清理干净。用小刀刮掉各种坚硬污渍。
　　根据地面砖的脏污程度，结合TACT原则，配比洗地的药水。
　　如果是重垢型地板或打算再上蜡的话，可以用较粗的地擦垫，增加清洁剂在地面的时间上浸泡。
　　四、常规清洁操作程序
　　1、地面清洗程序
　　A、设备：多功能擦地机、吸水机、拖线；
　　B、物料、工具：全能清洁剂、拖把、水桶、标识牌、尘推、百洁片、消泡剂；
　　C、程序：
　　——用尘推清除地面的杂物，放好标识牌；
　　——用水桶按一定比例把清洁剂兑好，用拖把均匀带水拖湿地面，浸泡5-10分钟；
　　——用多功能擦地机交叉均匀刷洗地面，去除地面污渍，吸水机吸干（用有前置吸水扒头吸水机，可以节省50%的人力和时间）
　　——用干净的拖把均匀清拖1-2遍；
　　——等地面干燥以后，收掉标识牌，做好收尾工作；
　　——做好设备用完之后的清洁保养工作，摆放整齐。
　　D、注意事项：
　　1）    电压必须符合标准；
　　2）    配件及设备必须齐全安全；
　　3）    速度均匀，不能洗花或洗漏；
　　4）    在换电源或停机时必须将机器处于停止状态（非工作状态）
　　5）    禁止在不平整地面、有突出利器处洗地。
　　6）    严禁违章操作。
　　2、斯米克的清洁程序（平常远行）
　　A、设备：多功能擦地机、吸水机、拖线
　　B、物料、工具：全能清洁剂、碱、洗洁精、去污粉或少量洗衣粉、水桶、拖把、标识牌、尘推、百洁片、消泡剂
　　C、程序：
　　——用尘推清除地面的杂物，放好标识牌；
　　——用水桶配制药水，把配好的药水用拖把均匀带水拖湿地面，浸泡5-10分钟；
　　——用多功能擦地机交叉刷洗地面，去除地面的污渍，用吸水机吸干；
　　——用干净的拖把均匀清拖1-2遍；
　　——等地面干燥后，收掉标识牌，做好收尾工作；
　　——做好设备用完之后的清洁、保养工作，摆放整齐。
　　3、大理石晶面操作程序
　　A、设备：晶面机或多功能擦地机（适当加重）、吸水机、拖线。
　　B、物料工具：抛光浆、二合一晶面保护剂、百洁红片（适用光度较差大理石）、百洁白片（适用光度教好的大理石）、钢丝棉0号、1号、翻新片400、1000、2000、3000号（一般不用）、拖把、尘推、标识牌。
　　C、程序：
　　——用尘推清除地面杂物，放好标识牌；
　　——如遇大理石表面有擦伤或各种损伤、光亮度较差，需用翻新片（三片为一组），从粗到细把大理石表面损伤磨去；（若大理石表面无损伤，则从下面的程序开始）
　　——用适量抛光浆加少量水（不能太稀），用百洁片进行抛光。注意机器左右行走不能太快，2平方米大概需20-30分钟。然后观察晶面效果，若达到效果的，则可停止；反之，继续操作，直至达到满意的效果为止；
　　——晶面效果出来后，用擦地机加白片洗地（用清水）吸干拖净；
　　——将钢丝棉均匀、平整地装在百洁片上，把二合一晶面保护剂装在喷壶里一边喷，一边用机器抛光。（注：由于该保护剂酸性较大，所以操作时机器抛到哪里，保护剂就喷到哪里，喷的范围不能过大，不能让它自动风干）；
　　——最后用尘推推尘。
　　4、拖地
　　1）    拖把由拖头、拖头夹（钉子）、拖杆组成；
　　2）    抓拖把的方法：一只手抓拖棍上端，加一只手根据自己的手臂长短，选择合适位置。双手掌心始终面向自己
　　3）洗拧拖把：装大半桶净水，加少许清洁剂（洗洁精、绿水等）。将拖把放入桶内浸泡一会儿，让拖头洗水，然后双手大力搓动拖棍，把拖头的污渍、垃圾清洗干净，接着提起拖把，让拖头自然下垂，再用胳膊夹牢拖棍，一手固定拖头上端，另一只手将拖头拧干。
　　4）拖地步骤：——将拧干的拖头均匀地撒在地面，做好拖地准备；
　　——拖时要靠臂力和腰部活动，从左至右或从右至左协调完成整个拖地动作；
　　——拖地时，先拖边；
　　——从前退着向后拖；
　　——勤洗拖把勤换水；
　　——拖地时，拖头要勤翻动（用力不能过猛，拖头不能翻动过高）；
　　——用完将拖把洗净拧干打散按要求放回指定位置。
　　5、扫地：1）方法——分段清扫，先扫边，再扫中间；2）注意事项——不能将垃圾扫进柜底或角落，形成卫生死角。
　　6、打蜡程序
　　B、设备：多功能擦地机、吸水机、拖线。
　　C、物料、工具：底蜡、面蜡、蜡拖、榨水车、标识牌、全能清洁剂、拖把、尘推、水桶、绳子、消泡剂。
　　D、程序：
　　——先用尘推清除地面杂物；
　　——用多功能洗地机加一定比例的药水稀释，把地清洗干净、吸干、拖干，使地面彻底干燥。用绳子圈出工作场所，放好标识牌：
　　——把底蜡倒入榨水车或蜡桶里（在倒底蜡时，视面积多少，不要造成浪费）；
　　——蜡拖吸蜡后，掌握好湿度，一般以不滴为宜；
　　——打蜡时，应先在打蜡区域的四周边框涂上一遍，然后由里往外按顺序进行；
　　——上蜡方法为倒“8”字型，每次上蜡宽度一般为1.5M左右；
　　——每层蜡上完后，必须确认完全干透后，才可以上下一层蜡；
　　——面蜡与底蜡上蜡方法相同，但不可以互相混淆；
　　——等蜡面完全干透后，人或物才能压在蜡面上，才能进行抛光。
　　——打完蜡后，将蜡拖用净水清洗干净拧干打散按要求放回指定位置。
　　7、地毯清洁程序
　　（1） 高泡式清洗地毯
　　A、设备：吸尘机、多功能擦地机、吸水机、吹干机。
　　B、物料工具：高泡地毯清洁剂、去渍剂、消泡剂、绳子、标识牌、吸水钢扒、地毯刷、小板刷。
　　C、程序：
　　——用吸尘机把地毯进行全面吸尘。吸去地毯上的灰尘、垃圾；
　　——对地毯上的小面积斑点或难以去除的污渍，用去渍剂进行人工刷洗。用绳子圈定工作区域，放好标识牌；
　　——在擦地机水箱内用温水按比例稀释地毯清洁剂；
　　——在吸水机污水箱内加入适量消泡剂；
　　——擦地机均匀放水，按运行路线平行移动，不可遗漏；
　　——遇有大面积污迹难去除时应适量地均匀放水，来回交叉清洗，通过增加作业时间来提高清洗效果；
　　——用装有吸水钢扒的吸水机吸去地毯上的污水；
　　——将吹干机放置于适当位置，吹干地毯；
　　——做好清洁后的收尾工作，清洁设备，摆放整齐；
　　——使地毯完全干透后，用吸尘机重新全面吸尘，清除高泡带出表面的尘埃。
　　（2）    抽吸式清洗地毯
　　A、设备：吸尘机、抽吸式地毯清洗机。
　　B、物料工具：低泡清洁剂、去渍剂、消泡剂、小板刷、水桶、吹干机、标识牌、绳子。
　　C、程序
　　——用吸尘机把地毯全面吸尘，吸去地毯上的灰尘、垃圾。
　　——对地毯上小面积斑点或难以去除的污渍，用去渍剂进行人工刷洗。用绳子圈定工作区域，放好标识牌；
　　——在抽吸式清洗机水箱内用温水按比例稀释地毯清洁剂，污水箱里加入适量消泡剂；
　　——打开药剂水箱放水阀，打开吸水开关，由前向后匀速拉动抽吸式地毯清洗机。注意换行时不要遗漏，勤倒污水；
　　——将吹干机放置于适当位置，吹干地毯；
　　——做好清洁后的收尾工作，清洁设备，摆放整齐；
　　——使地毯完全干透后，用吸尘机重新全面吸尘，清除清洁后地毯表面的尘埃。
　　8、抛光程序
　　A、设备：抛光机、喷壶、拖线。
　　B、物料工具：标识牌、绳子、抛光蜡、百洁片。
　　C、程序：
　　——用扫把将垃圾清扫干净；
　　——用尘推将灰尘推干净；
　　——用拖把将地板拖净并用风扇吹干；
　　——抛光之前，保持地面干净，无杂物、无灰尘；
　　——放置标识牌，用绳子圈定作业区域；
　　——喷壶里装入抛光蜡，均匀地喷在地面（注：根据动作的快慢，保持喷在地面的湿度）；
　　——开动抛光机，沿着喷在地面上蜡的位置，以均匀的速度进行作业；
　　——抛光结束后，做好收尾工作。卸下抛光垫，并清洗干净晾干。做好设备的清洁整理。
　　D、    注意事项：
　　1）    电压必须符合标准；
　　2）    地板必须干净干透；
　　3）    必须用喷壶将抛光蜡均匀地喷在地板上（不能喷向商品和其它设施）
　　4）    在换电源或停机时必须将机器处于停止状态（非工作状态）
　　5）    抛光时，要抛均匀不要抛花；
　　6）    禁止在不平整地面、有突出利器处抛光；
　　7）    禁止长时间在同一块地板砖上抛光；
　　8）    严禁违章操作。
　　9、清洁不锈钢（不锈钢分为两种：一种镜面不锈钢，一种纹钢）
　　A、工具：喷壶、毛巾、伸缩杆、毛巾夹。
　　B、物料：钢油、全能清洁剂，起蜡水，红水。
　　C、程序：
　　——用喷壶将稀释的清洁剂喷在毛巾上，用毛巾将不锈钢上的污渍清除掉；
　　——再用清水将不锈钢洗干净，抹干；
　　——若是纹钢，将不锈钢清洁剂按照不锈钢的条纹，有毛巾均匀涂抹上去。中途不能停顿（毛巾先除毛）。
　　——镜面钢，清洁干净后不能再涂钢油。
　　D、注意事项：1、不允许用金属或硬物直接接触。2、禁止用喷壶直接将清洁剂喷到不锈钢上。3、必须准备3条毛巾（其中一条必须纯干干净净）
　　10、刮玻璃
　　A、工具：玻璃铲刀、抹水器、刮刀、毛巾、水桶。
　　B、物料：玻璃清洁剂
　　C、程序
　　——检查玻璃；
　　——用玻璃铲刀除去玻璃表面的顽固污渍；
　　——将调配好清洁剂的水用抹水器均匀地涂在玻璃上（如果需抹水器推动玻璃上的污渍，就根据实际操作）；
　　——用毛巾将边框上的水珠抹掉；
　　——用玻璃刮刀按要求将玻璃上的污水刮干净。再次操作前，用毛巾擦净刮刀；
　　——用毛巾将刮下的污水擦净；
　　——等玻璃干后，用干净的干毛巾，将玻璃上残留的污渍擦净即可。
　　D、注意事项：
　　——至少准备两条毛巾（一条纯干干净）
　　——禁止将玻璃胶条向有顽固污渍或有缺口的地方使用。
　　——必须保证玻璃刮支撑条没有变形。
　　11、几种常见地面的保养维护
　　一、硬地面的保养
　　（一）硬地面保养目的
　　1、系统化的地面护理；
　　2、正确地使用清洁保养产品；
　　3、最大限度地节省开支；
　　4、得到最美观的地面效果；
　　5、延长地面的使用寿命。
　　A．保持地面的美观耐用，必须进行周期性的保养
　　（一）预防性清洁保养（适合任何地面、地毯保养周期之前）：即在门口铺设防尘地毯。因为
　　1、80%的泥污尘垢是从室外带入室内的；
　　2、设门口地毯，经过1500人次流量后，便会耗损40%的地蜡。
　　因此，铺设门口地毯能够：
　　1）节省清洁保养时间及费用，减少成本支出。
　　2）在地毯上行走6-7步后，基本可清除鞋底的泥尘污垢，为了达到理想的清洁效果，建议采用门口地毯组合。
　　大厅——有底特细纤维构成，吸尘，吸水能力特强。
　　进出口——用有底小纤维构成，专为清除小颗粒泥沙。
　　室外——无底特粗纤维构成，专为清除大颗粒泥沙。